读了《人人都是产品经理》，虽然算不上有多大收获，不过还是有些有意思的东西：
关于产品的小故事
南斯拉夫共和国是在二战中，是由铁托领导的游击队，孤军奋战，与训练有素装备精良的德国人，进行了艰苦卓绝的斗争，最后赢得了胜利才建立起来的。再后来的科索沃战争中，南斯拉夫人再次展示了他们彪悍的民族性格，自发的用人肉之躯建起屏障，轮番守卫贝尔戈德莱德市区的重要地段，以抵抗强大的美国空军的狂轰乱炸。 但是后来南斯拉夫最终对北约做出了让人诧异的让步，原因竟然是马桶抽不上水。
这事有两个启发： 1. 小产品改变了世界。马桶的出现，并逐渐成为了人们生活中不可分割的部分。它对人类文明的贡献，人的意识思想产生的影响是不可估量的。 2. 再就是解决问题总是有“曲线救国”的路可以走的。狂轰军事设施和交通枢纽，有时并不见得比破坏水电这样的民用设施来得有效。
什么是产品经理？
产品经理是一类人，他们做实思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪，维护这个产物，那么，你就是产品经理。
我的看法：头衔和怎么做事是两码事。产品经理只是一个头衔，有了头衔，但是不是在做产品经理应该做的事，并不是必然相关的。如果抱着 “给多少钱做多少事” 的思维，是很难有机会麻雀变凤凰的。而做事最重要的就是思维模式，找对路了，做事自然就成了。打个比方，早上看到艳阳高照，但是坚信下午一定下雨，那么出门时就应该带上雨伞。这也可以算是一种“知行合一”。
产品经理的思维应该是怎样的？
抢车位的SNS小游戏，也许你考虑的问题是，应该怎么次阿能赚更多钱？怎么最快地买到想要的车？ ... 而产品经理的视角是，为什么每个人是4个单位？如果车位多了会怎么样？ ...
The beautiful and The urgly:
The beautiful: 要全面负责产品的整体实现过程 !
The urgly: 具体职责不清楚，就意味着事情多起来没谱，任何与产品有关的事情都可以是你的，总是闲不下来。
The beautiful: 需要能承受压力，自我调节，自我激励，综合素质要高。
The urgly: 产品的任何方面，团队中任何人做错事情，产品经理都很可能背黑锅。
The beautiful: 对市场发展趋势有敏锐的洞察力，辅助决策公司战略方向。
The urgly: 产品当然是老板的，你也就是给他画个妆。
The beautiful: 需要很强的沟通能力，出色的团队合作精神。
The urgly: 你总是某个产品的交换中心，也是各方共同挤压的对象，那边都不得罪是一门艺术。
The beautiful: 关注业界动态，对互联网兴趣浓厚。
The urgly: 时间久了很痛苦，整天看垃圾产品很恶心，自己的产品看多了更恶心。
关于用户访谈：
1. 说的和做的 不一致
用户被问了，自己可能都没有想过的问题，又不想回答不知道，所以编造一个看似有根据的理由，或者出于讨好访谈者的心理，回答他们觉得倪期望的答案。
2.样本少，以偏盖全
如何选择样本是关键。 电话访谈时，是否图方便只播打留了手机的客户？但是留手机的客户，可能忠诚度已经很高了。
3. 用户过于强势，把我们往沟里带
用户群恨到，人也各异。要快速的拿到自己想要的东西，避免浪费时间就要注意谈话的技巧，不要把时间都浪费在把龙门阵上了。
4. 我们太强势，把用户带沟里
不要把自己的观点强加给客户，忽略了用户可能听起来不合理，但却是真实的需求。
用户访谈的建议和技巧：
1.避免一组固定的问题。
2.首先关注目标，任务其次 。 （弄清楚行为背后的原因）
3, 避免让用户成为设计师。
4. 避免技术讨论。
5. 鼓励讲故事。
6. 避免无意义的诱导问题 。 例如，“如果有xx功能，你会使用么？”。
书中还花了一个章节谈到作为产品经理的角色，管理团队的东西，营养价值不高。不过总的来说作为一本了解产品经理这个角色的入门指导，还是很不错的。